Вверх
Вход




Забыли пароль?

Правовая информация

16.04.2013

Регламент работы интернет магазина B-1

Регламент работы интернет магазина B-1

I. Общие положения

1. Владельцем интернет магазина B-1, далее – Магазин, ФЛП Щербакова В.Л. далее именуемый B-1.

 

Юридический адрес:

Харьков, Украина, 61035,пер. Варламовский, д.9.

код ИНН 2624813763

р/с 26003052310601 АТ «Приват Банк » МФО 351533

 

Фактический Адрес:

61035, Харьков, Украина,

пер. Варламовский, д. 9,

 

2. Пользование услугами интернет магазина B-1 означает согласие пользователя с настоящим Регламентом интернет-магазина B-1, далее - Регламент.

3. Все цены в интернет магазине указаны в гривнах.

4. Заказы можно оформлять через интернет веб-сайт по адресу

www.b-1.ua

5. Доставка товаров осуществляется на территории Украины и др. стран.

6. Договорной является цена товара, указанная в прайсе на веб-сайте магазина на момент оформления заказа товара. Интернет магазин вправе менять цены продуктов, находящихся в предложении, вводить и отзывать цены со скидками на веб-сайтах интернет магазина или вносить любые изменения. Интернет магазин не вправе менять цену товара, заказ на который уже оформлен.

7. B-1 гарантирует, что весь товар, предлагаемый интернет магазином B-1, новый и без дефектов.

8. Интернет магазин B-1 не предоставляет дополнительные скидки по дисконтным карточкам, выпускаемыми B-1.

 

II. Осуществление заказа

 

1. Заказы на товары, предлагаемые в магазине, принимаются путем заполнения бланка установленной формы, размещенного на веб-сайте магазина B-1.ua

2. Заказы на товары размещаются круглосуточно, за исключением технических перерывов, информация о которых будет размещаться на веб-сайте магазина. Оформлению заказа предшествует регистрация, порядок проведения которой указан на веб-сайте.

3. К каждому заказу прилагается расходная накладная с указанием номенклатуры, цены и общей стоимости заказа.

4. С момента оформления заказа Покупатель имеет право аннулировать заказ в день его оформления, путем отправления соответствующего сообщения с номером заказа на адрес e-mail: b-1_opttorg@mail.ru или по телефонам 380573931833, 380996119570, 380933583010, 380675791005

5. Товары, предлагаемые в магазине, имеются в наличии. В исключительных случаях, когда осуществлен заказ одного и того же товара, который имеется в наличии в единичных экземплярах, разными покупателями, может сложиться ситуация, когда определенный товар станет недоступен. В этом случае при отсутствии возможности осуществления части или полного заказа, Покупатель получит информацию о проданном товаре и предложение о замене по телефону, на e-mail почту о стоимости и количестве товара, подлежащего доставке, а также о дате отправки/доставки заказа. В случае если Покупатель оплатил заказ, стоимость не предоставленной части заказа будет немедленно возвращена.

6. Покупатель может заказать доставку в любое место на территории Украины и др. стран. Осуществленный заказ будет подтвержден по sms сообщению или на e-mail ящик, указанный в регистрационном бланке.

7. Объединение заказов возможно только в день формирования заказа.

 

III. Условия платежа и поставки товара.

 

 Доставка на территории Украины

1. Заказанный товар доставляется в любое место на территории Украины. Возможна доставка в указанный Покупателем город, в офис курьерской службы или в почтовое отделение.

2. Заказанный товар доставляется следующими перевозчиками: Новая Почта, Автолюкс, УкрПочта, Интайм, Деливери или Курьером (только по Харькову и Львову). Покупатель определяет форму доставки во время оформления заказа.

3. Изменение формы доставки может случиться в ситуации, если доставка товара посредством выбранного перевозчика невозможна, или по какой-нибудь причине осложнена. Продавец обязан проинформировать Покупателя об изменении формы доставки посылки.

4. Доставка товара выполняется в соответствии с пожеланиями Покупателя, при оплате заказа после зачисления денежных средств за товар на банковский счет B-1. Оплата за товар может производиться покупателем непосредственно при его получении у курьерской службы Новая Почта, Автолюкс, Укрпочта, Интайм, Деливери или наложенным платежом при получении в службе доставки. Мы доставляем заказы с помощью курьерской службы. Стоимость доставки курьером 30 грн. (только по Харькову и Львову).

5. В день готовности заказа Вам придет sms, в котором мы укажем номер заказа и сумму к оплате.

6. Перед доставкой посылки курьером Вам перезвонят и согласуют удобное время.

7. Если по техническим причинам со стороны Покупателя платеж на банковский счет компании в течении 2 банковских дней не удался, заказ аннулируется и реализован не будет. Покупатель имеет возможность отказаться от заказа, если его платеж не осуществился.

8. Сумма зачисленного на счет B-1 платежа должна соответствовать стоимости заказанного товара с учетом стоимости доставки и банковского процента, если таковая предвидится.

9. Покупателю будет передана информация о номере дикларации, стоимости и дате доставки заказа.

10. Срок осуществления заказа, а именно передача посылки Новой Почте, Автолюкс, Укрпочте, Интайм, Деливери или передача выбранной покупателем курьерской организации для осуществлений доставки товара - до 2 рабочих дней.

11. Доставка товара покупателю выбранной им курьерской службой осуществляется в течение сроков, установленных перевозчиком.

B-1 не несёт ответственности за нарушение сроков доставки из-за причин, не связанных с исполнением обязательств B-1.

12. Выбрав способ оплаты - наложенный платеж, клиент оплачивает полную стоимость заказа при получении посылки - непосредственно курьерской службе наложенным платежом.

13. Покупатель во время получения посылки обязан проверить целостность упаковки. В случае если упаковка была повреждена во время транспортировки, следует не принимать посылку и в присутствии курьера составить протокол о повреждении, затем как можно быстрее связаться с Бюро Обслуживания Покупателей службы доставки для урегулирования ситуации. Протокол о возможном повреждении упаковки является неотъемлемым условием для предъявления претензий транспортной компании т.к. она несет 100% ответственность за доставку.

 

IV. Возмещения и рекламации

 

1. Покупатель, заключивший договор купли-продажи в режиме удаленного доступа, может его расторгнуть без уведомления причин в течение 14 дней. Рекламационный бланк (содержит номер заказа, дату заказа, номер возвращаемой модели и причину возврата) должен быть выслан с товаром, а также на e-mail адрес.

2. Возврат/обмен товара без объяснений причин в течение 14 дней возможен, если он не использовался, а в случаях, когда в товаре обнаружены скрытые дефекты, может быть осуществлен в течение гарантийного срока. Гарантийный срок 14 дней

3. Товар должен соответствовать состоянию, в котором он был куплен: в оригинальной упаковке вместе с документом о покупке. Товар должен иметь комплект бирок и не содержать следов пользования. Возврат стоимости товара в стационарных магазинах B-1 не допускается.

4. Возврат стоимости купленного товара осуществляется в течение 1 банковского дня с момента получения посылки. Стоимость товара подлежит возврату путем перечисления на указанный Покупателем счёт ПриватБанка. Стоимость доставки возвращаемого товара, не имеющего дефектов, оплачивает Покупатель и эта сумма не подлежит возмещению.

5. Покупатель имеет право обменять товар на идентичный с другим размером, если соответствующий размер имеется в наличии.

6. Акционные товары обмену и возврату не подлежат.

7. Гарантийный срок на товары соответствует требованиям законодательства Украины.

8. Магазин не несёт ответственности за дефекты товара и право отказа от договора не действует в случае, если товар имеет механические повреждения, о которых не было заявлено перевозчику при получении посылки.

9. Претензии по рекламациям, недостачам, пересортице или излишка принимаются в течение 2-х дней после получения посылки.

 

V. Заключительные положения

 

1. Фотографии товара, в особенности цвета использованных материалов, могут в незначительной мере отличаться от их фактического вида.

2. В случае ошибочного осуществления заказа лицо, получившее такой заказ, безусловно обязано вернуть все неправомерно полученное.

3. Оформляя заказ, Покупатель дает свое согласие на обработку и использование его личных данных для осуществления заказа.

4. Настоящий Регламент является неотъемлемой частью заключаемого между B-1 и Покупателем договора купли-продажи. Содержание Регламента является для обеих сторон действующим в момент оформления Покупателем заказа и исполнения обязательств сторон по его реализации.

5. Деятельность магазина осуществляется согласно действующему законодательству Украины.

6. Покупатели магазина имеют все права, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей».

 

© ООО «B-1», 2009-2017